一、客服的專業(yè)性

一樣企業(yè)都市設有專門接聽客戶來電的客服人員，這些客服人員的專業(yè)知識，以及能否很好的解答客戶前期的事故都是客服專業(yè)性的有力顯示，像那種一問三不知的，就知道轉(zhuǎn)接的那種客服人員，我相信這個工作服廠家也不會好到哪去。

二、約定詳談環(huán)節(jié)
一樣工作服廠家和客戶電話聯(lián)絡后會約定個時間見面詳談的，這個時候很能意見工作服廠家專業(yè)性，一樣正規(guī)的工作服廠家會攜帶充分的“武器裝備”，即料卡、服裝樣衣、公司說明冊、名片等，打算料卡和樣衣，這些“武器裝備”面談時都是必不可少的。

三、對客戶事故的解答
客戶很習慣問的一個事故是：“我去服裝市場買一套工作服也不過120元，你們定做一套質(zhì)量差不多的工作服，怎么價位這么高呢?”這個事故乍一聽，還真讓人懵了。其實我們寂靜下來，站在對方的角度，稍作考察，事故就很容易處理了。